老旧小区物业“大撒把”垃圾成堆无人清运:业主、物业、社区各方有说法
日期:2025-06-02
业主王先生提供了交费单据,★■◆■“我们家从来没有拖欠物业费,不知道物业跟其他业主怎么沟通的★★■◆★,可能有几户业主没有交物业费,具体欠费多少也不清楚,物业也只说是几户业主没交费■◆◆◆■,我们也不清楚他们所说的几户到底是占多大的比例◆★◆。”
业主王先生提供了业主与物业的沟通记录,★★◆■“今年3月28日,因为小区污水管道堵塞,业主就在群里表达对物业怠于履行职责的不满。物业人员在群里回应称‘不交纳物业费,就没法管理◆★◆’◆■■◆。”
业主们苦不堪言,“之前摆放垃圾桶的位置,现在垃圾都堆满了。如果天气变炎热★◆■◆◆■,不但气味难闻★◆◆,也会滋生蚊虫病菌的。”
记者询问有几户拖欠■★★◆◆★,这名负责人称,“欠几户都是欠,我现在知道的是有两户没交,从元月份一直欠到现在。这两户业主代表不交◆★★■■,不仅欠费,脾气还不好◆★■◆,不要收费员到他屋里去◆■,我给人家打电话都不接。”
王先生直言,物业因为个别业主没交费,就停止小区服务■■■,以■★■■“连坐”方式惩罚大家★★■★■,这对缴费的大多数业主不公平。
5月26日★■,记者联系西安市长安区韦曲街道友谊街社区◆◆,工作人员答复称■■■:“这个事情我知道,我们准备27日把物业叫到社区了解情况■■。物业的意思是现在收费收不上来,我们想先初步了解一下■★◆★◆★,看70户有多少户是收不上来的。◆◆★”
“我们属于老旧小区,分南北两栋楼★◆★■◆,大致是70户,业主群里目前显示是137人。物业定期会在群里发通知,每两个月来上门查水表收水费和物业费,物业费每户每个月是55元。”
记者看到★■◆■,这份手写的公告称■★,“因南楼几户业主代表近期一直不交水费、公共照明及物业费,目前物业公司难以承担及垫付本院内的各种费用◆◆,现暂停本院内的一切服务。同时上报各有关部门■■◆。”
该负责人承认撤走小区的垃圾桶,“垃圾桶是我们买的,把它就撤掉了。说老实线多户,(物业费等)每次收不到50户。我们在小区管了近10年了,这些年来最好的是收到51户。”
“3月、4月,我们给自来水公司交了3300多元的水费,但业主水费才收了1600元■◆。每月5号前水费是必须要给自来水公司交的■◆★■,咱收不齐,老给垫付着。”
业主王先生告诉记者★■★◆■,“5月22日■◆★,小区物业在业主群、公示栏发告示,通知要暂停服务,此后小区垃圾桶被撤走,垃圾清运就没人管了■■■★★。”
“我看在群里也有业主和物业沟通这个事,询问垃圾桶哪去了,但至今物业也没有回应。我们这里是归韦曲友谊街社区管,之前也跟社区反映过,目前还是没有解决。”
工作人员称需要征询业主意见■■★◆◆:★◆◆◆★■“小区只有70户,物业说每两个月收费最多能收上来50户。不交费的这几户是空置的房子,还是跟物业有矛盾★■◆?我们了解完后,会挨家挨户做工作,然后看业主有什么想法。我们已经跟几位业主代表沟通,看是换新的物业还是像其他的老旧小区那样自管。”
记者问■◆,是否可以通过街道办和社区坐下来协商解决,这位物业负责人表示,★■◆■★“当然可以★◆◆★。”
这份致各位业主的公告列举了韦曲街道办、友谊街社区、长安区自来水公司和韦曲供电所收费处,并盖有长安区民宇物业管理有限公司的公章。
工作人员证实已实现电改◆■★,“小区之前电费每度收0.60元,电改后是0.49元。★◆■■”
这位物业负责人告诉记者■◆◆◆◆★,小区物业难以为继◆★■◆■★,“路灯费是每户5元、垃圾费是6元◆★■,收费都很低,物业雇个人光打扫卫生月工资就是1800元。物业不挣钱哪来钱搞服务呢?”
★◆◆◆“如果小区自管的话,就得派人收拾垃圾,还得派人抄水表,水费的问题是必须要解决的。我们考虑选几位业主代表商量一下,看怎么办。我们在推进解决,把这几户长期不交物业费的再给做做工作,应该能够解决。”
日前★◆■◆★,陕西省西安市长安区招待所小区业主向华商报大风新闻记者反映★■◆,因为个别业主欠费,物业发通知暂停小区服务,其“大撒把”方式侵犯了其他缴费业主的利益。
这位负责人举例说明:“4月份收费员去上门收费■★★■★,因为把票都开了■★★★◆,其中一户说是先给垫付,到5月20号工资发了就给,但收费员5月20号再去找,人家跟收费员大吵大闹,嫌敲了他的门,一直吵着不交。”
5月26日◆◆■★◆◆,记者联系长安区民宇物业管理有限公司,其负责人表示停止服务是因为有业主拖欠物业费。
该负责人表示★★■■◆:“这两户是不交费还态度差。另外还有欠电费的,还有屋里老是没人◆★■◆★■,老找不见人的。我们给服务了,就是有些人长期不交钱★★,还要把什么服务都要跟上呢★★。咱们给服务了,一个月就那点钱嘛,两个月收一回,还老是拖欠。”
“小区没有停车位★★◆◆◆■、没有门面房,收不了其他一分钱★◆■,没有一点利润■◆■■◆。我们确实没法管,也不想管了。”这位负责人解释称,“以前每月业主来物业买电前,需要先把物业费一交。但现在小区换入智能电表,电费是业主自己交,就没啥好办法要求交物业费了◆■。”